| STT | Chức năng cấp 1 | Chức năng cấp 2 |
| 1 | Kế hoạch hoạt động | |
| Đợt kế hoạch năm | ||
| Xây dựng kế hoạch | ||
| Kế hoạch hoạt động | ||
| Tổ chức thực hiện | ||
| Báo cáo thực hiện | ||
| 2 | Quản lý lịch tuần | Quản lý lịch tuần |
| 3 | Quản lý văn bản đi | |
| Đăng ký văn bản đi | ||
| Yêu cầu soạn thảo văn bản | ||
| Soạn thảo văn bản | ||
| Kiểm tra nội dung văn bản | ||
| Kiểm tra thể thức văn bản | ||
| Phát hành văn bản đi | ||
| Văn bản đi đang xử lý | ||
| Kho văn bản đi | ||
| Thu hồi văn bản | ||
| 4 | Quản lý văn bản đến | |
| Văn bản chờ xử lý | ||
| Đăng ký văn bản đến | ||
| Trình lãnh đạo xử lý văn bản | ||
| Bút phê của lãnh đạo | ||
| Chuyển xử lý | ||
| Xử lý văn bản đến | ||
| Theo dõi danh sách văn bản đến được phân công | ||
| Theo dõi, đôn đốc xử lý văn bản đến | ||
| Kết thúc văn bản | ||
| Văn bản chờ thu hồi | ||
| 5 | Theo dõi tiến độ xử lý công việc | |
| Theo dõi tiến độ xử lý văn bản đến | ||
| Theo dõi tiến độ xử lý văn bản đi | ||
| 6 | Quản lý công việc | Theo dõi công việc |
| 7 | Thông báo, email nhắc nhở xử lý văn bản | |
| Cấu hình email | ||
| Email nhắc nhở xử lý văn bản đến | ||
| Email nhắc nhở xử lý văn bản đi | ||
| Thông báo nhắc nhở xử lý văn bản đến | ||
| Thông báo nhắc nhở xử lý văn bản đi | ||
| 8 | Ký số văn bản | |
| Quản lý dịch vụ ký | ||
| Cấu hình chữ ký | ||
| Ký văn bản | ||
| 9 | Sao lưu dữ liệu định kỳ | |
| Cấu hình sao lưu dữ liệu | ||
| Cấu hình lịch sao lưu dữ liệu | ||
| Cấu hình vận chuyển bản sao lưu dữ liệu qua SFTP | ||
| Cấu hình tự động xoá các bản sao lưu cũ | ||
| 10 | Trích xuất, phân tích thông tin văn bản | |
| Trích xuất thông tin văn bản | ||
| Phân tích thông tin văn bản | ||
| 11 | Dashboard quản lý văn bản | |
| Dashboard thống kê | ||
| Lọc thông tin | ||
| 12 | Sổ văn bản | |
| Quản lý sổ văn bản | ||
| Theo dõi thông tin sổ văn bản | ||
| 13 | Quản lý quy trình | |
| Thiết lập quy trình | ||
| Tiếp nhận | ||
| Thống kê | ||
| 14 | Quy trình ISO | |
| Danh sách quy trình | ||
| Hồ sơ quy trình | ||
| 15 | Quản lý thông báo | Quản lý thông báo |
| 16 | Quản lý ý kiến, phản hồi | |
| Ý kiến phản hồi của Học viện | ||
| Ý kiến, phản hồi của đơn vị | ||
| Chủ đề phản hồi | ||
| 17 | Quản lý khảo sát | |
| Biểu mẫu khảo sát | ||
| Quản lý đợt khảo sát | ||
| Danh sách câu hỏi | ||
| Thông tin khảo sát công khai | ||
| 18 | Quản lý câu hỏi thường gặp | Quản lý câu hỏi thường gặp |
| 19 | Quản lý văn bản hướng dẫn | Quản lý văn bản hướng dẫn |
| 20 | Lịch sinh nhật | |
| Xem lịch sinh nhật | ||
| Thông báo lịch xem nhật | ||
| Gửi lời chúc | ||
| Tìm kiếm | ||
| 21 | Quản lý danh mục | Quản lý danh mục |